“苏超”火爆，一票难求，赛事盛况促使主办方不断升级票务系统。8月21日，江苏省城市足球联赛官方宣布，启用设在“苏服办”平台内的官方统一票务平台，代替原有各售票渠道。购票方式也统一更新为“预约+摇号”制，“全看手气，不看手速”。
各市球票统一在“苏服办”里预约
8月30日~31日，“苏超”将举行第十轮的6场比赛，包括焦点战镇江对南京、连云港对扬州等。本轮比赛将统一在8月23日0时至24日24时开启预约，预约有效时段为48小时。
“苏服办”APP、支付宝“苏服办”小程序、微信“苏服办”小程序，同步上线了“苏超”票务平台。原有售票渠道将不再使用。目前，“苏超”第10轮票务预约已出现在打开“苏服办”APP或小程序后自动显示的开屏广告中。在支付宝搜索“苏服办”，顶端横幅就会出现“苏超”官方平台入口。
新购票方式含“预约+摇号”两个步骤。网友按时完成预约，在预约时间结束后，由公证机构摇号确定中签结果。8月27日10时起，可登录预约购票平台，查看中签结果。中签人将收到短信提醒。确认中签后，须在规定时间内支付，方可获得门票。未及时支付的名额将被释放，按候补中签顺序依次递补。详情可关注各赛区公告。
新购票方式下，“苏超”球票也延续了前一阶段的分类方式，划分为主场球迷票、客场球迷票、外省球迷票和家庭票四种。江苏省城市足球联赛官方介绍，主场球迷通道的观赛人不限制身份证归属地，可以预约报名1~3张票；客场球迷通道仅限客队球迷购买，订单中所有观赛人的身份证归属地必须为客队所属地区，可预约报名1~3张票。外省球迷通道要求订单中所有观赛人的身份证归属地均为江苏省外，可预约报名1-3张票。家庭票不限制身份证归属地，最多可预约报名4张票。
打击“黄牛”甚至出击至省外
在前九轮“苏超”票务工作当中，部分地市使用票务平台“看个比赛”和大麦网等，也有一些地市一直使用本地文旅平台。比如，宿迁市使用“宿心办”APP，即便外地球迷想抢票，也需要下载安装客户端，注册并通过实名认证等程序，才可以参与。镇江市使用市体育局官方小程序“体育大市口”，该小程序上还具备预约各类运动场地、观看比赛直播和学习体育健康知识等功能。淮安市曾使用“淮跃文旅赛事通”小程序。
“苏超”目前已打了54场比赛，累计现场观赛人数超130万人，场均超2.4万人。8月17日南京3比2战胜盐城的比赛，南京奥体中心足球场涌入60633名球迷，再次刷新赛事上座人数纪录，并创造了中国业余足球比赛单场上座人数的新纪录。随着赛事进程，观赛人数持续居高不下。
不少球迷每轮比赛都抢票还是买不到，因而强烈呼吁改进票务工作。动辄超出座位数量几倍甚至几十倍的访问量，给票务平台的瞬时服务能力带来极大考验，网友第一时间点开票务程序，有可能连球场座位图都刷新不出来。赛事官方提到，原有平台存在抢票难、售票平台系统卡顿、功能不完善等情况，需要改进。
由于球票极为抢手，但球票本身的定价此前较低，为5~20元不等，网上一度出现高达数百元的二手交易记录。一些二手平台上，也能搜到一些标价100-200元的记录。目前官方尚未公布新平台启用后的票价。
各地有关部门对“黄牛”倒票等行为坚决予以打击，部分执法行动甚至扩展到省外。近日《现代快报》就报道了南京警方在四川、山东、河南等省份查获“苏超”黄牛的行动，“黄牛”采用冒用志愿者、媒体、工作人员证件等方式，进行违法违规销售，报道称这些“黄牛”“因扰乱大型活动秩序，被南京警方依法处罚”。
“苏超”新票务平台还设立“我来支一招”专区。江苏12345热线安排49名民声接听员作为联赛专席，全天候接收意见建议。目前已联动体育、文旅、公安、市场监管等部门94名政策专员，进行连线解答。
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佟鑫
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